| 1、 如何设置无限宝的绑定电话？ |
答：使用无限宝时，接听电话的终端就是您自己的绑定电话。您可以在无限宝中将接听电话绑定到手机、小灵通、电脑或身边任何一台可用的电话机上。操作方法有两种：
1）登录无限宝，在快捷图标栏点击第一个大图标默认是
，表示当前绑定的接听电话是固定电话），就可以切换其他的接听方式了，如“我的移动终端1”、“我的移动终端2”、“电脑接听”或者“其他号码”等。
2）或者登录无限宝，在菜单栏中选择“菜单—工具—选择电话终端”，弹出如下窗口：
选择相应的接听终端或输入其他号码即可。 |
| 2、 为什么我登录进来看不到企业通讯录成员？ |
| 答：鼠标双击可以展开企业通讯录菜单，查看到部门，然后再双击部门可以展开部门成员菜单。 |
| 3、
如何设置自己的移动终端？ |
| 答： 移动终端可以是您的手机或者小灵通。无限宝支持您设置两个常用的移动终端。操作方法是：在“工具”菜单中选择“设置个人信息”，在“移动终端1”后面点击“修改”按钮，输入手机或小灵通号码，系统要求您输入收到的鉴权码，您将手机或小灵通上收到的短信中的鉴权码录入，通过验证即可设置好移动终端1，设置移动终端2的方法相同。 |
| 4、
固定电话接听和电脑接听状态下，怎么拨打电话，为什么呼叫时候自己的电话也响？ |
a． 选择通话对象；
b． 电话呼叫，发起方电话先振铃；
c． 发起方摘机后拨通呼叫方电话，被呼叫方振铃；
d． 被呼叫方摘机电话接通；
e． 绑定为“电脑接听”发起方不需摘机，可直接呼通对方；
f． 绑定为“电脑接听”被呼叫方可通过右下方弹出提示：
选择“接听来电”或“拒绝”。 |
| 5、
为什么我不能给企业通讯录成员发送即时消息？ |
| 答：只能给我的分组中联系人发送即时消息，所以要先选择企业通讯录中成员，右键“加入我的分组”，然后双击联系人或者右键选择“发送即时消息”。 |
| 6、
为什么我呼叫联系人一直提示呼叫失败？ |
| 答：可能是由于您的第一次呼叫还没有结束，请等待几秒钟再次呼叫或者注销重新登录即可。 |
| 7、
为什么接到邀请会议，我的绑定电话铃声没响？ |
| 答：首先看一下自己的接听状态，您可能是电脑接听状态，此时您可以选择为“我的固话”或“其他号码”接听；或者直接用耳麦接听即可。 |
| 8、
登录无限宝的界面，为什么上面是空白？ |
答：空白部分显示通话状态，因为您刚登陆还没有电话呼叫，所以显示空白，当您呼叫对方时候，会显示如图：
对方接听后，双方建立通话，如下图：
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| 9、
收到即时消息和电话呼叫，为什么没有消息框弹出？ |
| 答：查看“菜单—工具—个性化设置”，可以查看显示通知项是否勾选。 |
| 10、
在视频会议中如何呼叫其他成员？ |
答：点击要呼叫成员名字后面的
按钮，就可以进行单方通话。 |
| 11、
在视频会议中我的电脑接听，正在通话中如何挂断电话？ |
答：  表示在接听状态，鼠标点击变成
，即可挂断电话。 |
| 12、
被邀请加入会议窗口不小心关掉了，如何进入？ |
| 答：点击“菜单—操作—查看视频会议信息”，选择被邀请的会议，点击加入。 |
| 13、
正在会议中，收到了邀请会议通知怎么办？ |
| 答：提示“是否退出当前会议，进入新会议”，选择“是”，进入新会议，或者“否”，仍在原会议。 |
| 13、
无限宝如何扣费？ |
| 答：当您的无限宝帐号开通的时候，就有一个绑定的固定电话号码，使用无限宝产生的费用都将在该开通无限宝帐号的固定电话费中收取。也就是，无论您将接听电话绑定在任何一台固定电话上，或者手机、小灵通、电脑上，产生的费用仍然通过无限宝帐号开通时登记的固定电话费中收取。 |
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常见问题